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FAQ

Informationen über unsere Artikel

Wo wurden alle Artikel in “Leinen Boutique“ hergestellt?

Wie genau sind die Farben von Artikeln am Bildschirm von Kunden?

Welche Größe muss ich wählen?

Pflege von Leinen

Wieviel kann das Leinen beim Waschen schrumpfen?

Kann ich eine Sonder-Bestellung machen?

Ist Musterversand möglich?

Haben Sie mehr Info über einen oder anderen Artikel?

Bestellung und Bezahlung

Wie kann ich die Waren bei Leinen Boutique bestellen?

Wie kann ich bezahlen?

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Darf ich telefonisch bestellen?

Kann ich die Waren als Geschenk für eine andere Person bestellen?

Ich habe keine Bestellungsbestätigung bekommen.

Versand

Wonach können die Waren gesandt werden?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wer soll Zölle und Einfuhrumsatzsteuer bezahlen?

Wie lange dauert der Versand?

Wie kann der Kunde den Versand von Waren verfolgen?

Kann der Kunde seine Lieferadresse in Versand-Vorgang ändern?

Rücksendung und Umtausch

Ich habe nicht die Ware bekommen, die ich bestellt habe. Oder: die Ware, die ich bekommen habe, ist defekt.

Darf ich Bekleidung umtauschen?

Wann bekomme ich den Rechnungsbetrag für die zurück geschickte Ware zurückerstattet?

Gilt das Rückgaberecht für die Stoffe?

Darf der Kunde die Artikel mit Sondermaßanfertigungen zurücksenden?

Mein Benutzerkonto

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Wo kann ich alle meinen Bestellungen sehen?

Wo kann ich meine Email, Lieferadresse oder Rechnungsadresse ändern?